常见问题解答

是的。每月可获得 5 次免费查询，无需信用卡。您可以通过举报诈骗、邀请朋友或完成每日挑战来获得更多免费次数。付费套餐从 $5.99/月 起，提供更多查询次数和高级功能。

复制可疑的短信、电子邮件或消息，粘贴到首页的查询框中。点击"立即查询"，您将立即获得结果：诈骗、可疑或安全——并附有具体的后续处理步骤。

您可以查询短信、电子邮件、社交媒体消息、网址链接、可疑信息的截图，甚至可以描述您接到的一个电话。只要感觉有异，粘贴进来，我们来帮您分析。

不需要。您无需注册账户即可使用查询功能。注册免费账户后，您可以查看查询历史记录、累积积分，并设置家庭保护提醒。

NoScamForMe 使用三个独立的 AI 系统——Claude、GPT-4o 和 Gemini——对每次查询进行交叉验证。系统会将您的信息与超过 3,000 种已知诈骗模式进行比对，识别紧迫性施压、身份冒充、付款要求和可疑链接等手段。结果仅供参考，请您也结合自身判断。

我们使用 Anthropic 的 Claude、OpenAI 的 GPT-4o 和 Google 的 Gemini 独立分析您的信息。当三者结果一致时，可信度更高。这种三重验证方法能捕捉到单个 AI 可能遗漏的诈骗行为。

可以。您可以分析可疑信息的截图、检查网址是否为钓鱼链接、用您自己的话描述一通电话，或上传语音留言录音（MP3、M4A、WAV）进行AI分析。扫描器支持五种输入方式：粘贴文本、照片、网址、描述和语音/语音留言。

Google 对已知诈骗有帮助，但骗子会不断改变措辞。我们的 AI 分析您具体信息中的操控模式——紧迫感、权威冒充、付款施压——而不仅仅是关键词。此外，我们会实时对比超过 3,000 种有据可查的诈骗类型。

不会。您的信息在分析完成后立即删除。我们从不存储您提交的内容。社会安全号码和信用卡号码会在分析前自动去除，作为额外的安全保护措施。

绝对是。我们从不出售您的数据。您的查询内容在传输过程中加密，处理后即删除。我们只收集运营服务所需的信息——用于账户的电子邮件地址和查询元数据（非内容）。详情请参阅我们的隐私政策。

只有您自己能看到。您的查询历史记录仅在您的账户中可见。如果您开启了家庭保护功能，您的家庭联系人只能看到结论（诈骗/可疑/安全），而看不到实际的信息内容。

可以。当您的亲人查询到可疑内容时，家庭保护功能会向您发送提醒。这样您无需开口询问，就能知道他们是否遇到了诈骗。从账户页面设置只需两分钟。

Family 和 Guardian 套餐最多支持 5 位家庭成员。每个人拥有自己的账户并独立查询——当他们查询到被标记为可疑的内容时，您会收到提醒。

会的——家庭保护功能是透明的。您的亲人会收到通知，告知您已被添加为受信任联系人，他们可以随时将您移除。这是基于信任，而非监控。

Free（免费）：每月 5 次查询，单一 AI 验证，无家庭提醒。
Family ($12.99/月)：每月 100 次查询，三重 AI 验证，最多 5 位家庭成员提醒。
Guardian ($19.99/月)：每月 250 次查询，优先分析，三重 AI 验证，家庭提醒。
请访问套餐价格页面查看所有套餐详情。

可以。无需合同，无取消费用。您可以随时从账户页面取消、暂停一个月或切换到免费套餐。切换到免费套餐后，您的账户和查询历史记录仍可访问。

在扣款后 7 天内发送邮件至 support@noscamforme.com，可申请全额退款。我们希望您对订阅感到满意。

举报诈骗（+2 积分）、上传截图（+1）、确认社区举报（+1）、邀请他人（+10）或保持 7 天连续使用（+5）。积分永不过期，并叠加在您的套餐次数之上。

1. 致电您的银行。冻结账户并申请交易撤销。
2. 更改密码。从电子邮件和网上银行开始。
3. 向 FTC 举报。访问 ReportFraud.ftc.gov 或拨打 1-877-382-4357。
4. 设置欺诈警报。致电 Equifax（1-800-525-6285）、Experian（1-888-397-3742）或 TransUnion（1-800-680-7289）。
5. 告诉家人或朋友。您并不孤单——骗子是专业人士，任何人都可能成为目标。

请不要慌张。立即关闭该页面。更改您可能在该网站输入过信息的账户密码。运行杀毒软件扫描。在接下来 30 天内监控您的银行账户。如果您输入了付款信息，请致电银行冻结该卡。

有时可以。立即联系您的银行——他们可能能够撤销交易，尤其是信用卡交易。电汇和礼品卡付款则很难追回。向 FTC 和当地警方提交报告。访问我们的税务损失回收页面，了解诈骗损失可能享有的税收抵扣。

电子邮件：support@noscamforme.com
电话：1-844-NO-SCAM-1（1-844-667-2261）
访问支持页面查看更多联系方式。

几乎可以确定不是。IRS 总是先发送书面通知——他们绝不会打电话要求您立即用礼品卡、比特币或电汇付款。请挂断电话，如果您担心自己的税务账户，请直接拨打 IRS 官方电话 1-800-829-1040。

很可能是。USPS、FedEx、UPS 和收费机构不会发送短信要求您通过链接付款。短信中的链接几乎总是指向专为窃取您信用卡号码而设计的假冒网站。请删除该短信，并通过快递公司的官方应用程序跟踪真实包裹。

请勿向任何只在网上认识的人汇款——无论这段关系看起来多么真实。这是网络恋爱诈骗的第一大特征，2023 年此类诈骗给美国人造成了 13 亿美元的损失。如果对方要求礼品卡、电汇或加密货币，这就是诈骗。请向 FTC 和您认识他们的平台举报。

在 2026 年，骗子可以用 AI 克隆声音，只需几秒钟的社交媒体音频即可。请挂断电话，直接拨打您熟知的孙子/孙女电话号码。建议全家设立一个只有真正家人才知道的紧急暗语。

不是。这是一种技术支持诈骗。请关闭浏览器（Mac 上按 Cmd+Q，Windows 上按 Alt+F4）。真正的杀毒软件绝不会在弹窗中显示电话号码。请勿拨打该号码，也不要允许任何人远程访问您的电脑。

不正常——这是超额付款诈骗。对方会发来一张超过物品价值的假支票，并要求您退还差价。几天后支票被退票，您既失去了物品，又损失了您"退还"的钱。请勿接受买家的超额付款。

这很可能是"刷单"诈骗。请勿扫描 QR 码——它可能指向钓鱼网站。骗子发送包裹是为了利用您的地址在电商平台上发布虚假的认证评论。这通常无害，但请向 FTC 举报。

可以。来电显示欺骗很容易实现，且十分普遍。请不要仅凭来电显示来验证来电者身份。挂断电话后，使用您借记卡背面的号码致电银行——而不是手机屏幕上显示的号码。

可以。在 2026 年，AI 声音克隆只需 3 到 10 秒的音频（来自语音留言、社交媒体或 YouTube 视频）即可创建逼真的复制品。骗子利用这项技术伪装成"家庭成员"打紧急求助电话。最好的防护措施是设立一个真正的来电者必须提供的家庭暗语。

骗子创建真实人物——CEO、名人或家庭成员——的 AI 生成视频，用来授权电汇、为虚假投资背书，或在视频通话中操控受害者。请注意细微的口型不同步，并通过另行致电来核实任何财务请求。

请谨慎。犯罪分子会在停车计时器、餐厅菜单和传单上的合法 QR 码上覆盖假冒 QR 码。访问前请务必预览 URL——如果与预期网站不符，请勿继续。尽可能手动输入已知网址。

不一定。"果汁劫持"（Juice Jacking）是真实存在的风险——公共 USB 端口中的恶意硬件可以在您的手机上安装恶意软件。请随身携带便携充电器或电源适配器。如果必须使用公共端口，请使用 USB 数据阻断器（"USB 安全套"），它只允许充电而阻止数据传输。

可以。黑客可以创建与合法热点名称完全相同的"恶意双生"WiFi 网络。在公共网络上请使用 VPN，避免登录银行应用，并在连接前向工作人员确认确切的网络名称。最好使用手机的蜂窝数据热点。

在 noscamforme.com 为他们创建一个免费账户。在他们的手机或平板电脑上将该网站添加到书签。然后从账户页面将自己添加为家庭保护联系人。当他们查询到被标记为可疑的内容时，您将收到提醒。

这种情况很常见。与其说教，不如尝试将 NoScamForMe 作为一个有用的工具介绍给他们——以"我们一起来看看这个"而不是"你被骗了"的方式来引导。我们关于如何与父母谈论诈骗的指南提供了更多建议。

请保持冷静，不要责怪他们——羞耻感会阻止人们寻求帮助。帮助他们立即致电银行、更改密码并向 FTC 提交报告。考虑在三个信用机构冻结信用。阅读我们的详细指南，获取逐步帮助。

是的——这正是我们为之打造的用户群体。大字体、简洁布局、每个界面只做一件事。粘贴消息，点击"立即查询"，获得清晰的答案。"朗读结果"按钮可以大声朗读结果。"大字体"开关可以让所有内容更大。无需任何技术知识。

NoScamForMe 可在任何带有网络浏览器的设备上使用——台式电脑、笔记本电脑、平板电脑和手机。老年人也可以拨打 1-844-NO-SCAM-1 寻求协助。家庭成员可以代为将内容粘贴到查询框中进行查询。

一个免费的学习项目，您可以通过完成每日挑战、阅读诈骗案例库条目和通过测验来获得证书。共四个等级：铜牌、银牌、金牌和白金盾牌。每张证书均可在 noscamforme.com/verify-cert 进行核实。开始学院课程。

一个互动培训工具，让您在安全环境中练习识别诈骗。您将看到逼真的短信、电子邮件、电话和上门拜访等场景，并判断它们是真实的还是诈骗。三个难度级别，提供即时反馈。试用模拟器。

每天您都会收到一个新的"诈骗还是合法"问题。阅读场景并判断是诈骗还是安全。参与即可获得学院积分——每次挑战 5 分。参加今日挑战。